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Ciberestafas en aumento: cómo protegerse de fraudes virtuales y pérdidas de dinero

Por Emilio Jose Olivera ·

Ciberestafas en aumento: cómo protegerse de fraudes virtuales y pérdidas de dinero

El caso del actor argentino Jorge Martínez volvió a poner en agenda los riesgos de las estafas digitales. Martínez reveló que perdió los ahorros de toda su vida tras ser víctima de dos maniobras fraudulentas distintas: una falsa plataforma de inversiones y una promoción engañosa vinculada a una compra que había hecho en Temu.

Según su relato, todo comenzó cuando fue contactado luego de esa compra con la promesa de recibir 500.000 pesos por ser supuestamente el "cliente de la semana". Después de entregar datos de su cuenta, el banco le advirtió sobre créditos gestionados a su nombre sin su autorización.

La segunda maniobra ocurrió cuando ingresó a una plataforma de inversiones falsa, tras realizar un depósito inicial de 149.600 pesos. El sitio utilizaba imágenes generadas con inteligencia artificial y mostraba supuestas ganancias de alrededor de 19.000 dólares. Para poder retirar ese dinero, le pidieron nuevos datos personales y terminó perdiendo los ahorros que le quedaban.

Modalidades que se repiten

Los especialistas señalan que las técnicas de fraude digital van cambiando con el tiempo. Entre ellas se cuentan la suplantación de identidad, los falsos beneficios, los mensajes engañosos, las llamadas telefónicas fraudulentas, los sitios web truchos y los contenidos que usan la imagen de figuras públicas mediante inteligencia artificial.

La Comisión Nacional de Valores (CNV) advirtió que algunas estafas de inversión prometen ganancias altas, rápidas o garantizadas, y pueden usar nombres, imágenes y diseños que imitan a instituciones o personalidades reconocidas.

Recomendaciones para prevenir fraudes

El Banco Central de la República Argentina (BCRA) y la CNV difundieron una serie de recomendaciones para reducir el riesgo de ser víctima de estos delitos.

Nunca hay que entregar claves, PIN, token ni códigos de verificación. Ningún banco o entidad legítima los solicita por teléfono, WhatsApp, mensaje de texto o correo electrónico.

Conviene desconfiar de premios o beneficios inesperados. Si alguien avisa que se ganó un sorteo o un reintegro y pide una transferencia previa por "gastos administrativos" o "impuestos", lo indicado es cortar la comunicación y verificar con la entidad por canales oficiales.

Tampoco se debe compartir información sensible con desconocidos que se contacten por canales no verificados. El CBU o el Alias pueden usarse para recibir transferencias, pero no equivalen a las credenciales de acceso a una cuenta.

Otra recomendación es no hacer clic en enlaces sospechosos, incluso si el mensaje advierte sobre un supuesto bloqueo de cuenta o tarjeta. Ante la duda, hay que ingresar al home banking escribiendo la dirección oficial en el navegador o usando la aplicación correspondiente.

Respecto a las inversiones que prometen ganancias milagrosas, la CNV recomienda verificar si la plataforma está registrada o autorizada antes de transferir dinero o compartir datos personales o bancarios.

Qué hacer ante una sospecha

Si se detectan movimientos extraños en las finanzas personales, el primer paso es contactar de inmediato al banco o entidad financiera por sus canales oficiales, para bloquear accesos y registrar el reclamo formalmente. También existe la posibilidad de realizar la denuncia ante la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI).

El BCRA insiste en que tomarse una pausa antes de responder a comunicaciones que generan urgencia, prometen beneficios inesperados o piden información sensible puede ser una herramienta clave de protección frente a este tipo de fraudes.